Livraison

Chez vestenjean.com, nous nous engageons à assurer l’expédition de vos commandes dans les meilleures conditions et avec un suivi transparent. Toutes les commandes sont préparées avec soin dans nos entrepôts et confiées à des partenaires de transport pour une livraison fiable jusqu’à votre point de réception.

Dès que votre colis est prêt à être expédié, vous recevrez une notification comprenant un lien de suivi. Ce lien vous permet de consulter à tout moment l’avancée de l’acheminement de votre colis sur vestenjean.com.

Pour la livraison à domicile, un système de remise sécurisé peut être mis en place afin d’assurer que le colis soit bien remis à la bonne personne. Il est important de conserver le code ou les instructions de réception qui vous sont communiqués, car ils peuvent être requis lors de la remise du colis par le transporteur.

Si vous choisissez une livraison en point relais ou en retrait dans un point de collecte partenaire, vous pourrez récupérer votre colis directement à l’adresse indiquée, sur présentation de la confirmation de commande ou d’une pièce d’identité selon les modalités du point de retrait.

Dans le cas où vous seriez absent au moment de la livraison à domicile, le transporteur déposera un avis de passage ou vous indiquera les options disponibles pour reprogrammer une nouvelle tentative ou récupérer votre colis à un point de dépôt.

Toutes les informations détaillées concernant l’acheminement et le suivi de votre colis sont disponibles dans votre espace client sur vestenjean.com. Vous y trouverez également des réponses aux questions fréquentes liées à la livraison, aux points relais, et à la réception des envois.

Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience client fluide et transparente. Si vous avez des questions complémentaires sur la livraison, vous pouvez consulter notre page d’assistance ou les aides en ligne disponibles sur vestenjean.com.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que votre expérience d’achat et de réception soit pleinement satisfaisante chez vestenjean.com.